Η εταιρεία επικοινωνεί με τον πελάτη σε 4 διαφορετικούς χρόνους ως εξής:

α) 15 ημέρες πριν την ανανέωση με sms στο κινητό που έχει δηλώσει


β) 3 ημέρες πριν την ανανέωση με τηλεφωνική επικοινωνία


γ) 15 ημέρες μετα την λήξη του συμβολαίου με τηλεφωνική επικοινωνία


δ) 40 ημέρες μετα την λήξη με sms ακύρωσης.


Επίσης η ανανέωση μπορεί να γίνει On line. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας και αποστολή του συμβολαίου σε email, η αυτόματη πληρωμή του συμβολαίου απευθείας στην εταιρεία. Στην περίπτωση αυτή θα χρειαστείτε τον κωδικό πληρωμής ο οποίος δίδεται από την ασφαλιστική η από εμάς.

Έως και 1 ημέρα πριν η ακόμα και την ίδια ημέρα της λήξεως του συμβολαίου αρκεί να μην έχει υπερβεί την ώρα λήξεως.

Ο νόμος για τα ανασφάλιστα οχήματα ισχύει από τον Μάιο του 2014 και προβλέπει υψηλά πρόστιμα, τα οποία έως τώρα επιβάλλονται σε περίπτωση ελέγχου από την Τροχαία.
Από τα πρόστιμα δεν εξαιρούνται ούτε τα οχήματα που δεν κυκλοφορούν, καθώς εάν δεν έχουν κατατεθεί οι πινακίδες, υποχρεούνται να είναι ασφαλισμένα.

Επικοινωνείτε με την εταιρεία και αποστέλλουμε άλλο αντίγραφο στο email σας.

Διαφορετικά περνάτε από τα γραφεία μας και παραλαμβάνετε άλλο.

Πηγαίνετε στην ενότητα ‘’ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ‘’ επιλέξτε τον κλάδο για τον οποίον θέλετε να υποβάλλεται ερώτημα, παράπονο κλπ και στέλνεται το email προς την εταιρεία. Πολύ σύντομα κάποιος συνεργάτης θα επικοινωνήσει μαζί σας.

Από την 1η Μαΐου 2000 οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις που ασκούν στην Ελλάδα τον κλάδο ασφάλισης αστικής ευθύνης αυτοκινήτων καθιέρωσαν ένα σύστημα αποζημίωσης των αναίτιων ασφαλιζομένων πελατών τους που εμπλέκονται σε τροχαίο ατύχημα, απαλλάσσοντάς τους από την ανάγκη να στραφούν κατά της ασφαλιστικής επιχείρησης που καλύπτει την ευθύνη του υπαίτιου οδηγού.

Πρόκειται για Συμφωνία των συμβαλλομένων Ασφαλιστικών Επιχειρήσεων που ασκούν τον κλάδο αστικής ευθύνης αυτοκινήτου, με σκοπό την επιτάχυνση της αποζημίωσης και την απλοποίηση του διακανονισμού των υλικών ζημιών και σωματικών βλαβών σε περίπτωση ατυχήματος.
Σύμφωνα με το Σύστημα Άμεσης Πληρωμής ( Σ.Α.Π.) σε περίπτωση τροχαίου ατυχήματος, εφόσον και οι εμπλεκόμενες ασφαλιστικές εταιρίες έχουν προσχωρήσει σ’ αυτήν, επιτρέπεται στην ασφαλιστική εταιρία του αναίτιου οδηγού να τον αποζημιώσει για λογαριασμό της ασφαλιστικής εταιρίας που καλύπτει την ευθύνη του υπαίτιου οδηγού.

Σε περίπτωση ατυχήματος, πρέπει να ειδοποιήσετε την ασφαλιστική σας εταιρία κατευθείαν. Το τηλέφωνο αναγράφεται στο ασφαλιστήριο σας με την ένδειξη ‘’φροντίδα ατυχήματος’’ και να δώσετε όλες τις αναγκαίες πληροφορίες, που σχετίζονται με το συμβάν, η καλώντας την εταιρεία μας σε εργάσιμες ώρες στο τηλέφωνο 2821070745 (πρώτα επιλογή 1 και μετα 2).

Στη περίπτωση θραύσης κρυστάλλων, πρέπει να καλέσετε άμεσα το τηλεφωνικό κέντρο της εταιρίας μας στο 2821070745  και να δηλώσετε το συμβάν. Εκεί θα σας δοθούν και οι απαραίτητες κατευθύνσεις εξυπηρέτησης.

Πάντα επικοινωνώ με την εταιρεία και κοινοποιώ στον ασφαλιστή μου το συμβάν. Κατόπιν θα δοθούν οι απαραίτητες οδηγίες άμεσης αντιμετώπισης του προβλήματος σας

Και σε αυτήν την περίπτωση κοινοποιείται στην εταιρεία το περιστατικό μου. Η εταιρεία καθοδηγεί αμέσως  τις διαδικασίες αποζημίωσης με βάση το ασφαλιστήριο σας πάντα. Συνεργάτης της εταιρείας θα μεταβεί άμεσα στο σημείο το οποίο βρίσκεται το προς ασφάλιση στοιχείο